Establecimientos OR 64, S.L. (en adelante, «OR64») está firmemente comprometido con la protección de los datos personales de los usuarios de su sitio web, clientes y contactos profesionales. La presente Política de Privacidad tiene por objeto informar, de forma clara y transparente, sobre las condiciones en las que se realiza el tratamiento de los datos personales, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Identidad
- Establecimientos OR 64, S.L.
- NIF
- B-43498310
- Dirección postal
- C/ Joan Casanovas Maristany, 6-8 · Pol. Ind. Can Bas · 08739 Subirats (Lavern), Barcelona · España
- Teléfono
- +34 938 17 33 99
- Correo de privacidad
- or64@or64.com
- Delegado de Protección de Datos
- No aplica. OR64 no está obligada a designar DPO conforme al art. 37 RGPD. Para cualquier cuestión sobre protección de datos, dirigirse al correo indicado.
2. Datos personales tratados y procedencia
OR64 trata los datos personales que el interesado facilite voluntariamente a través de los distintos canales habilitados. Las categorías de datos tratadas pueden incluir:
- Datos identificativos: nombre y apellidos, empresa o razón social, cargo o función profesional.
- Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal profesional.
- Datos comerciales: historial de pedidos, presupuestos solicitados, preferencias de producto, condiciones comerciales pactadas.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y otros datos recabados a través de cookies, conforme a nuestra Política de Cookies.
- Datos contenidos en comunicaciones: el contenido de los mensajes que el usuario remita a OR64 por correo electrónico, formulario u otros canales.
Procedencia: los datos proceden directamente del propio interesado. Cuando se traten datos de terceros facilitados por un empleado, cliente o colaborador, el remitente garantiza haber informado y, cuando proceda, obtenido el consentimiento de dicho tercero.
Los campos marcados como obligatorios en los formularios son imprescindibles para la correcta gestión de la solicitud. Si no se facilitan, OR64 no podrá atender dicha solicitud.
3. Finalidades y base jurídica del tratamiento
Los datos personales se tratan con las siguientes finalidades y bases jurídicas (art. 6 RGPD):
3.1. Gestión de consultas, presupuestos y soporte técnico
Atender las consultas recibidas a través del formulario de contacto, email, teléfono u otros canales; elaborar presupuestos; ofrecer asesoramiento técnico sobre productos.
Base jurídica: ejecución de medidas precontractuales a solicitud del interesado (art. 6.1.b RGPD) y, en su caso, interés legítimo de OR64 en atender comunicaciones profesionales entrantes (art. 6.1.f RGPD).
3.2. Gestión de la relación contractual y comercial
Gestión administrativa, contable y fiscal de pedidos, entregas y facturación; cumplimiento de las obligaciones legales derivadas de la contratación.
Base jurídica: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) y cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD), en particular la normativa mercantil, fiscal y contable.
3.3. Envío de comunicaciones comerciales
Envío de información sobre productos, servicios, novedades, fichas técnicas y otras comunicaciones comerciales de OR64 o de empresas del grupo (Ohmvo, ProSilicones64).
Base jurídica:
- Para clientes activos y relativos a productos o servicios similares a los contratados: interés legítimo de OR64 conforme al art. 21.2 LSSI-CE y art. 6.1.f RGPD, con derecho de oposición en cualquier momento.
- Para el resto de destinatarios: consentimiento expreso del interesado (art. 6.1.a RGPD y art. 21 LSSI-CE).
3.4. Análisis del uso del Sitio Web
Medición y análisis estadístico del uso del Sitio Web con el fin de mejorar su funcionamiento, contenidos y experiencia de usuario.
Base jurídica: consentimiento del interesado otorgado mediante el banner de cookies (art. 6.1.a RGPD y art. 22 LSSI-CE). El detalle del tratamiento se describe en la Política de Cookies.
3.5. Cumplimiento de obligaciones legales
Atender requerimientos judiciales, administrativos y fiscales.
Base jurídica: cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD).
4. Plazos de conservación
Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recabados y, en todo caso, durante los plazos mínimos impuestos por la normativa aplicable:
- Consultas sin contratación: hasta 1 año desde la última interacción, salvo que el interesado solicite antes su supresión.
- Relación contractual: durante la vigencia de la relación y, una vez finalizada, bloqueados durante los plazos de prescripción de acciones legales (10 años para obligaciones mercantiles y contables conforme al Código de Comercio; 4 años para obligaciones fiscales conforme a la LGT; hasta 5 años para acciones civiles conforme al art. 1964 CC).
- Comunicaciones comerciales: hasta que el interesado retire su consentimiento o ejerza su derecho de oposición.
- Datos obtenidos mediante cookies: según los plazos indicados en la Política de Cookies.
Una vez transcurridos los plazos indicados, los datos serán suprimidos o bien anonimizados de forma que ya no pueda identificarse al interesado.
5. Destinatarios y encargados del tratamiento
Con carácter general, OR64 no cederá datos personales a terceros, salvo obligación legal. No obstante, determinados prestadores de servicios (encargados del tratamiento) acceden a los datos estrictamente para prestar su servicio a OR64, siempre bajo contrato conforme al art. 28 RGPD:
- Proveedor de hosting y servidor web: con ubicación de servidores en la Unión Europea.
- Proveedor de correo electrónico profesional.
- Asesoría y gestoría contable, fiscal y laboral.
- Entidades financieras para la gestión de cobros y pagos.
- Servicios de mensajería y transporte para la entrega de pedidos.
- Proveedores de analítica web (solo con consentimiento del usuario, véase Política de Cookies).
Los datos también podrán comunicarse, cuando resulte legalmente exigible, a: Administración Tributaria, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, Juzgados y Tribunales, y demás autoridades públicas competentes.
6. Transferencias internacionales de datos
OR64 procura que los tratamientos se realicen exclusivamente dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). No obstante, algunos prestadores tecnológicos pueden tener sede o realizar tratamientos en países fuera del EEE.
En tales casos, la transferencia se ampara en alguna de las siguientes garantías previstas en el Capítulo V del RGPD:
- Decisión de adecuación de la Comisión Europea (art. 45 RGPD).
- Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea (art. 46.2.c RGPD).
- Consentimiento explícito del interesado, previa información de los posibles riesgos (art. 49.1.a RGPD).
El interesado puede solicitar información sobre las garantías aplicables escribiendo a or64@or64.com.
7. Derechos del interesado
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si OR64 está tratando datos personales que le conciernen o no. En particular, el interesado puede ejercer los siguientes derechos:
- Acceso (art. 15 RGPD): obtener información sobre los datos que se tratan.
- Rectificación (art. 16 RGPD): modificar datos inexactos o incompletos.
- Supresión o «derecho al olvido» (art. 17 RGPD): solicitar la eliminación de sus datos cuando concurran los supuestos legales.
- Oposición (art. 21 RGPD): oponerse al tratamiento de sus datos en determinados supuestos.
- Limitación del tratamiento (art. 18 RGPD): solicitar la limitación del tratamiento en los casos previstos.
- Portabilidad (art. 20 RGPD): recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
- No ser objeto de decisiones automatizadas (art. 22 RGPD), incluida la elaboración de perfiles, con efectos jurídicos o similares.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.
Derecho a reclamar ante la autoridad de control: si el interesado considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa aplicable, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid — www.aepd.es.
8. Medidas de seguridad
OR64 ha adoptado las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo del tratamiento, conforme al artículo 32 del RGPD, incluyendo:
- Cifrado de las comunicaciones a través del Sitio Web mediante protocolo HTTPS/TLS.
- Control de accesos y autenticación en los sistemas corporativos.
- Copias de seguridad periódicas.
- Deber de confidencialidad del personal, con compromisos formalizados.
- Contratos de encargo de tratamiento con todos los prestadores de servicios que acceden a datos personales.
- Procedimientos de notificación de brechas de seguridad conforme a los arts. 33 y 34 RGPD.
9. Datos de menores
Los servicios del Sitio Web están dirigidos exclusivamente a profesionales y empresas. OR64 no recaba deliberadamente datos de menores de 14 años. En caso de que un menor facilite sus datos, se procederá a su supresión tan pronto como se tenga constancia de ello, salvo en los supuestos previstos en el art. 7 LOPDGDD.
10. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles
OR64 no realiza decisiones automatizadas con efectos jurídicos significativos sobre el interesado ni elabora perfiles a partir de los datos personales tratados.
11. Modificaciones de la Política de Privacidad
OR64 podrá modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o interpretaciones administrativas, así como por motivos estratégicos empresariales. Cualquier modificación será publicada en esta misma página, indicando la fecha de última actualización.