1. Partes
Las presentes CGC regulan la relación contractual entre:
- OR64 — Establecimientos OR 64, S.L., con NIF B-43498310, domicilio social en C/ Joan Casanovas Maristany, 6-8, Pol. Ind. Can Bas, 08739 Subirats (Lavern), Barcelona, España, inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, Tomo 42521, Folio 148, Hoja B-408540.
- Cliente — la persona física o jurídica, con capacidad legal suficiente, que actúa en el marco de su actividad empresarial o profesional y formaliza un pedido con OR64.
2. Objeto y ámbito de aplicación
Las presentes CGC tienen por objeto regular los términos y condiciones aplicables al suministro de los productos comercializados por OR64 (materiales aislantes técnicos, cintas, películas, mica, apantallamientos y demás productos para la industria del cable) así como a los servicios de transformación (corte, spooleado, trascanado, encintado) ofrecidos por OR64.
Estas CGC prevalecen sobre cualesquiera otras condiciones generales o particulares del Cliente, salvo pacto expreso y por escrito en contrario. La aceptación de un presupuesto por parte del Cliente implica la aceptación íntegra e incondicional de las presentes CGC.
3. Ofertas y pedidos
3.1. Ofertas y presupuestos
Las ofertas y presupuestos emitidos por OR64 tienen una validez de 30 días naturales desde su fecha de emisión, salvo indicación distinta por escrito. Las ofertas se entienden formuladas salvo confirmación final de existencias y condiciones en el momento de aceptación.
3.2. Formalización del pedido
El pedido podrá realizarse por correo electrónico, teléfono, o a través del formulario del Sitio Web. El contrato se perfecciona con la confirmación expresa del pedido por parte de OR64, que podrá emitirse vía email o mediante aceptación tácita al proceder a la preparación y envío del pedido.
3.3. Modificación y cancelación
Una vez confirmado el pedido, cualquier modificación requerirá el acuerdo por escrito de ambas partes. OR64 se reserva el derecho a facturar los costes incurridos por pedidos cancelados una vez iniciada la preparación, transformación o el envío. Los productos cortados a medida, transformados o fabricados según especificaciones del Cliente no admiten cancelación una vez iniciada la producción.
4. Precios e impuestos
Los precios indicados en catálogos, web y cualquier documentación comercial son orientativos. Los precios aplicables serán los confirmados en el presupuesto o confirmación de pedido correspondiente, y se expresan en euros (€) sin incluir IVA, salvo indicación en contrario.
Los precios no incluyen portes, embalajes especiales, tasas, aranceles ni cualquier otro tributo que pudiera gravar la operación, que serán de cuenta del Cliente, salvo acuerdo expreso.
OR64 se reserva el derecho a revisar los precios en caso de variaciones significativas en los precios de las materias primas, energía, transporte o tipos de cambio, informando al Cliente antes de confirmar el pedido.
5. Condiciones de pago
Las condiciones de pago se acordarán de forma individual y por escrito con cada Cliente, tras evaluación de solvencia. Por defecto y salvo pacto contrario:
- Primer pedido (cliente nuevo): pago anticipado, mediante transferencia bancaria previa al envío.
- Clientes con cuenta abierta: plazo máximo a convenir, conforme a la Ley 3/2004, de 29 de diciembre, por la que se establecen medidas de lucha contra la morosidad en las operaciones comerciales, con un máximo legal de 60 días desde la recepción de la mercancía.
En caso de impago, OR64 podrá:
- Exigir el pago de intereses de demora conforme al art. 7 de la Ley 3/2004 (tipo de interés del BCE + 8 puntos porcentuales).
- Reclamar la indemnización mínima por costes de cobro de 40 € por factura, más los costes razonables adicionales de cobro.
- Suspender nuevos suministros hasta la regularización de la deuda.
- Resolver el contrato con reclamación de daños y perjuicios.
6. Entrega y plazos
Los plazos de entrega indicados son estimativos y comienzan a contar desde la confirmación del pedido o, en su caso, desde la recepción del pago anticipado. OR64 hará cuantos esfuerzos razonables estén a su alcance para cumplir los plazos indicados, pero no responderá por los retrasos debidos a causas ajenas a su control (proveedores, transporte, aduanas, fuerza mayor).
Los retrasos no facultarán al Cliente a resolver el contrato ni a reclamar indemnización, salvo que el retraso supere los 30 días naturales sobre el plazo estimado y el Cliente haya concedido previamente, por escrito, un plazo adicional razonable incumplido también por OR64.
Salvo pacto contrario, las entregas se realizan conforme al Incoterm EXW (Ex Works) 2020 en las instalaciones de OR64 en Subirats (Barcelona). Cuando proceda, se podrán acordar otros Incoterms (FCA, CPT, DAP, etc.) especificados en el presupuesto.
7. Transmisión del riesgo y reserva de dominio
7.1. Transmisión del riesgo
El riesgo de pérdida o deterioro de la mercancía se transmite al Cliente en el momento determinado por el Incoterm aplicable. En su defecto, desde la puesta a disposición de la mercancía en las instalaciones de OR64.
7.2. Reserva de dominio
OR64 se reserva la propiedad de la mercancía suministrada hasta el completo pago del precio pactado, conforme a los arts. 1445 y siguientes del Código Civil y la Ley 28/1998 de Venta a Plazos de Bienes Muebles cuando resulte de aplicación. El Cliente se obliga a identificar, conservar y, en su caso, asegurar la mercancía sujeta a reserva de dominio, y a comunicar inmediatamente cualquier embargo o situación concursal que pueda afectarla.
8. Embalaje y transporte
Los productos se embalarán conforme a los usos y costumbres de la industria. Los embalajes especiales, formatos personalizados o palets no estándar podrán facturarse como concepto independiente.
Cuando el transporte sea organizado por OR64, se seleccionará un operador logístico cualificado; no obstante, cualquier reclamación relativa al transporte deberá dirigirse al transportista en el momento de la recepción, haciéndose constar en el albarán.
9. Reclamaciones y devoluciones
9.1. Verificación a la recepción
El Cliente se obliga a verificar la mercancía en el momento de su recepción. Cualquier anomalía aparente (falta de bultos, embalaje dañado) deberá hacerse constar en el albarán del transportista y notificarse a OR64 dentro de las 24 horas siguientes.
9.2. Vicios ocultos y no conformidades
Las reclamaciones por vicios ocultos o no conformidades del producto con las especificaciones pactadas deberán comunicarse a OR64 por escrito en el plazo de 7 días naturales desde su descubrimiento y, en todo caso, dentro del plazo de garantía previsto en la cláusula 10, so pena de caducidad de la acción.
9.3. Régimen de devoluciones
- No se admitirán devoluciones sin autorización expresa y previa por escrito de OR64.
- Los productos deberán devolverse en su embalaje original, sin uso, en perfecto estado y con la documentación correspondiente.
- No se aceptarán devoluciones de productos cortados a medida, transformados o fabricados conforme a especificaciones del Cliente.
- Las devoluciones autorizadas se realizarán con portes a cargo del Cliente, salvo que la devolución se deba a causa imputable a OR64.
10. Garantía técnica
OR64 garantiza que los productos suministrados se ajustarán a las especificaciones técnicas del fabricante de origen y a las descritas en el presupuesto aceptado. La garantía se extiende por un plazo de 12 meses desde la fecha de entrega, salvo que el fabricante establezca un plazo distinto, que prevalecerá.
La garantía cubre exclusivamente los defectos de materia o fabricación y se limita, a elección de OR64, a la reposición del producto defectuoso o al abono del precio facturado. En ningún caso OR64 responderá por daños indirectos, lucro cesante, o pérdidas derivadas de la incorporación del producto a procesos de fabricación del Cliente.
Quedan expresamente excluidos de la garantía los defectos derivados de:
- Almacenamiento, manipulación, instalación o uso inadecuados, o no acordes con las recomendaciones técnicas del fabricante.
- Uso del producto para aplicaciones distintas de las descritas en la ficha técnica o incompatibles con sus especificaciones.
- Modificaciones o transformaciones realizadas por el Cliente o por terceros sin autorización de OR64.
- Desgaste normal del producto o causas de fuerza mayor.
La información técnica facilitada por OR64 tiene carácter orientativo. Corresponde al Cliente verificar la adecuación del producto a la aplicación prevista, mediante sus propios ensayos de compatibilidad y validación.
11. Limitación de responsabilidad
Salvo en los supuestos de dolo o culpa grave, la responsabilidad total de OR64 por cualquier concepto derivado del suministro de un producto o servicio se limitará al precio efectivamente facturado por dicho producto o servicio, IVA excluido. En ningún caso OR64 responderá por daños indirectos, pérdidas de producción, lucro cesante, pérdida de contratos con terceros, daños reputacionales o cualesquiera otros daños consecuenciales.
12. Fuerza mayor
Ninguna de las partes será responsable del incumplimiento de sus obligaciones cuando el mismo se deba a causas de fuerza mayor o caso fortuito, entendiéndose por tales, a título enunciativo, desastres naturales, actos de gobierno, conflictos bélicos, atentados terroristas, huelgas (salvo las propias del personal de la parte afectada), epidemias o pandemias, interrupciones en el suministro energético o de materias primas, ciberataques u otros sucesos imprevisibles o inevitables.
La parte afectada notificará a la otra la concurrencia de la causa de fuerza mayor tan pronto como tenga conocimiento. Si la causa se prolonga más de 60 días naturales, cualquiera de las partes podrá resolver el contrato sin derecho a indemnización para la otra.
13. Confidencialidad
Las partes se obligan a mantener la más estricta confidencialidad sobre toda la información técnica, comercial, financiera o estratégica a la que tengan acceso en el marco de la relación contractual, y a no utilizarla para fines distintos de los propios del contrato, ni a divulgarla a terceros, salvo autorización por escrito de la otra parte o exigencia legal. Esta obligación subsistirá durante 5 años tras la finalización de la relación.
14. Propiedad intelectual e industrial
Las marcas, logotipos, fichas técnicas, planos, imágenes y demás documentación facilitada por OR64 son propiedad de OR64 o de sus proveedores. El Cliente podrá usarlas exclusivamente para las finalidades propias del contrato. Cualquier otro uso requerirá autorización expresa y por escrito.
15. Protección de datos
El tratamiento de los datos personales de los representantes y personas de contacto del Cliente se regirá por la Política de Privacidad de OR64. El Cliente se compromete a informar a las personas cuyos datos facilite a OR64 sobre dicho tratamiento.
16. Cesión y modificaciones
El Cliente no podrá ceder los derechos y obligaciones derivados del contrato sin el consentimiento previo y por escrito de OR64. OR64 podrá ceder el contrato a cualquier entidad del mismo grupo empresarial.
OR64 podrá modificar las presentes CGC. Las modificaciones se aplicarán a los pedidos confirmados con posterioridad a su entrada en vigor.
17. Nulidad parcial
Si alguna de las cláusulas de las presentes CGC fuera declarada nula o inaplicable por decisión judicial o administrativa, las restantes cláusulas conservarán su plena validez y eficacia. Las partes se comprometen a sustituir la cláusula afectada por otra que, siendo válida, se ajuste lo máximo posible a la voluntad original.
18. Ley aplicable y jurisdicción
Las presentes CGC se rigen por la legislación española, con exclusión expresa de la aplicación del Convenio de Viena de 1980 sobre Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG) en contratos con partes domiciliadas en Estados Contratantes.
Para la resolución de cualquier controversia derivada de la interpretación, aplicación o cumplimiento de las presentes CGC, las partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Barcelona, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.